O controle de qualidade industrial ocupa um lugar preponderante no desenvolvimento industrial. Ele é um fator indispensável para a conquista dos objetivos tanto em termos de chão de fábrica quanto no que se refere aos resultados organizacionais.
Para que o controle de qualidade industrial seja efetivo, ele precisa se adequar as necessidades da empresa e ao tipo de atividade que precisa controlar. Este controle de qualidade tem como principal objetivo efetuar o monitoramento operacional dos sistemas integrados de recursos humanos, materiais e equipe organizados em prol de uma produção eficiente e eficaz.
É importante implementar uma estratégia que procure garantir, no longo prazo, a sobrevivência, o crescimento e a rentabilidade de uma empresa, otimizando assim, a sua competitividade por meio da busca permanente da satisfação dos clientes e a eliminação dos desperdícios.
Controle da qualidade industrial na mira da Engenharia
Tanto a qualidade quanto a produtividade estão na mira da engenharia industrial, uma vez que ao potencializar a primeira é possível reduzir custos e aumentar a segunda. Assim, mantendo um estrito controle de qualidade a empresa fica muito mais competitiva. Este resultado pode ser alcançado mediante a utilização de diferentes técnicas para a gestão do processo de produção. Para isso, o engenheiro atua visando normalizar e otimizar os processos industriais.
Portanto, em toda atividade empresarial é preciso medir o desempenho dos diferentes processos. Isso acontece principalmente pelo fato que uma empresa necessita saber como cada um dos seus setores está trabalhando e qual o resultado perante o cenário altamente agressivo e competitivo.
O controle adequado da qualidade é feito mediante a utilização de várias ferramentas.
Seis ferramentas básicas para o controle de qualidade industrial
As ferramentas de controle de qualidade contribuem na melhora da produtividade e da eficiência. Dentre as opções de ferramentas, podemos citar seis tipos que fazem total diferença na hora de realizar o controle de qualidade industrial:
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Histograma
Este é um gráfico de barras verticais que representa a distribuição de frequências de um determinado conjunto de dados.
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Diagrama de Causa e Efeito
Permite identificar, classificar e manifestar possíveis causas tanto de problemas determinados quanto de efeitos desejados.
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Diagrama de Pareto
Através deste método de análise é possível verificar as causas mais importantes de um problema considerando os tidos como poucos e vitais e os reconhecidos como muitos e triviais (causas menos importantes).
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Gráfico de Controle
Esta é uma ferramenta estatística usada para controlar e melhorar um processo por meio da análise da sua variação através do tempo.
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Diagrama de Dispersão
Ferramenta que ajuda a identificar a possível relação entre duas variáveis.
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Folha Comprobatória
Registro de dados relativo à ocorrência de determinados acontecimentos mediante o uso de uma metodologia simples.
Controle de qualidade x Retrabalho
Ao usar adequadamente as ferramentas para o controle de qualidade é possível diminuir o retrabalho. Neste sentido, cabe salientar que a realização de uma mesma etapa do processo produtivo mais de uma vez configura retrabalho e é uma fonte expressiva de custos e desperdícios. Seja pelo material descartado, seja pelo tempo investido, quando se fala em retrabalho, pensa-se em gastos desnecessários.
Para evitar que isso ocorra é fundamental estar atento aos vieses das operações. Mediante um controle de qualidade industrial efetivo, pode-se potencializar os resultados e garantir processos mais enxutos, limitando assim, as falhas tanto de caráter humano quanto as referentes aos equipamentos.
Em suma, realizar o devido controle de qualidade industrial é indispensável para garantir uma boa produtividade e participação no mercado. Através do uso adequado das ferramentas para essa finalidade, é viável diminuir o retrabalho e ocasionar um incremento na lucratividade (ao mesmo tempo que gastos desnecessários podem ser enxugados).
