{"id":2849,"date":"2019-03-18T10:10:46","date_gmt":"2019-03-18T10:10:46","guid":{"rendered":"http:\/\/vedois.com.br\/site\/?p=2849"},"modified":"2026-01-20T15:17:04","modified_gmt":"2026-01-20T15:17:04","slug":"ferramentas-de-gestao-de-qualidade-fabril-diagrama-de-causa-e-efeito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vedois.com.br\/site\/ferramentas-de-gestao-de-qualidade-fabril-diagrama-de-causa-e-efeito\/","title":{"rendered":"Ferramentas de Gest\u00e3o de Qualidade fabril: Diagrama de causa e efeito"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">As empresas possuem desafios di\u00e1rios como aumento de lucros, melhoria nos processos de produ\u00e7\u00e3o, redu\u00e7\u00e3o de despesas e lucros e melhoria na produtividade. Para alcan\u00e7ar os objetivos desejados, as empresas precisam investir em <\/span><b>ferramentas de <a href=\"https:\/\/vedois.com.br\/site\/sistema-mes\">gest\u00e3o de qualidade fabril<\/a><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Implementar <a href=\"http:\/\/vedois.com.br\/site\/controle-de-qualidade-industrial-como-usar-a-tecnologia-para-diminuir-os-retrabalhos\/\">um sistema de gest\u00e3o de qualidade<\/a> \u00e9 uma forma de melhorar todo o processo de forma cont\u00ednua. Mas o que \u00e9 gest\u00e3o de qualidade fabril e qual sua import\u00e2ncia?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A gest\u00e3o de qualidade fabril \u00e9 uma estrat\u00e9gia utilizada pelas empresas focada em associar mais qualidade \u00e0s rotinas, produtos e processos de uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa gest\u00e3o tem por objetivos a melhoria da efici\u00eancia dos processos produtivos, aumento da satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes e redu\u00e7\u00e3o de custos. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por conta do aumento da competitividade e o grau elevado de exig\u00eancia dos clientes, as empresas investem cada vez mais na gest\u00e3o de qualidade fabril, <a href=\"http:\/\/vedois.com.br\/site\/indicadores-de-desempenho\/\">a fim de melhorar o desempenho<\/a> global e ter destaque no seu nicho de mercado. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para isso, \u00e9 fundamental conhecer as certifica\u00e7\u00f5es em normas t\u00e9cnicas, como o ISO 9001 e ISO 14001. Essa sigla ISO significa International Organization for Standardization (Organiza\u00e7\u00e3o Internacional para Padroniza\u00e7\u00e3o) e tem por objetivo a implementa\u00e7\u00e3o dos padr\u00f5es e t\u00e9cnicas para as empresas melhorarem a qualidade dos servi\u00e7os e produtos. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Embora n\u00e3o seja obrigat\u00f3ria, a certifica\u00e7\u00e3o ISO 9000 aponta que a empresa possui uma gest\u00e3o voltada para qualidade conforme as normas internacionais. J\u00e1 o ISO 14000 \u00e9 voltado para sistema de gest\u00e3o ambiental (SGA) e oferece diretrizes para rotulagem, auditorias ambientais, an\u00e1lise do ciclo de vida dos produtos e avalia\u00e7\u00e3o do desempenho ambiental.<\/span><\/p>\n<h2><b>Principais ferramentas de gest\u00e3o de qualidade fabril<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m dessas certifica\u00e7\u00f5es, h\u00e1 diversas ferramentas de gest\u00e3o de qualidade fabril.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As 7 principais incluem controle de an\u00e1lise e de qualidade, estat\u00edsticas e s\u00e3o capazes de sanar at\u00e9 95% dos problemas que as empresas apresentam. Confira:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><b>Diagrama de Dispers\u00e3o<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ferramenta usada para apresentar a rela\u00e7\u00e3o entre causa e efeito. O diagrama \u00e9 representado por valores de duas vari\u00e1veis simultaneamente, em gr\u00e1fico. Ela mostra a altera\u00e7\u00e3o de uma vari\u00e1vel em fun\u00e7\u00e3o da outra. <\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><b>Fluxograma<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ferramenta mostra uma vis\u00e3o global do produto, apresentando todo o fluxo por ele passa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ela representa os passos de um processo graficamente e auxilia a <a href=\"http:\/\/vedois.com.br\/site\/como-aumentar-a-produtividade-dos-funcionarios-na-industria-sem-perder-qualidade\/\">aumentar a produtividade dos funcion\u00e1rios<\/a> e garantir a qualidade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, com essa documenta\u00e7\u00e3o do fluxo de atividades, o gestor pode realizar melhorias em todo processo. <\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><b>Diagrama de Pareto<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 um gr\u00e1fico de barras que ordena da maior para a menor a frequ\u00eancia das ocorr\u00eancias. Isso permite que o gestor visualize, identifique e priorize as causas e o problemas, concentrando esfor\u00e7os no que for mais importante. <\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><b>Folha de verifica\u00e7\u00e3o<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 uma planilha em que consta informa\u00e7\u00f5es marcadas para an\u00e1lise. Embora seja uma ferramenta simples, ela \u00e9 muito eficiente e economiza tempo. \u00c9 poss\u00edvel acompanhar a produ\u00e7\u00e3o por dia, semanal e mensalmente.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><b>Carta de Controle<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ferramenta que identifica as causas de varia\u00e7\u00f5es indesejadas como falhas de equipamento ou causadas por determinado colaborado. Ela ajuda se o processo est\u00e1 dentro dos padr\u00f5es. <\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><b>Histograma<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 um gr\u00e1fico de barras que apresenta com que frequ\u00eancia acontecer uma determinada amostra de informa\u00e7\u00f5es. No processo fabril, o histograma \u00e9 usado para analisar a frequ\u00eancia de padr\u00e3o dos processos, se os requisitos foram atendidos ou se sofreram altera\u00e7\u00f5es. <\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><b>Diagrama de Causa e efeito<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Indica de forma f\u00e1cil e simples as poss\u00edveis causas para um problema determinado. <\/span><\/p>\n<h2><b>Saiba mais sobre o Diagrama de Causa e efeito<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tamb\u00e9m conhecido por diagrama de espinha de peixe ou diagrama dos 6Ms ou Diagrama de Ishikawa, essa ferramenta \u00e9 complementarmente visual em formato de gr\u00e1fico. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Desenvolvida pelo engenheiro Kaoru Ishikawa, em 1943, o diagrama de causa e efeito tem por objetivo principal ajudar as equipes a descobrirem as causas reais dos problemas que acontecem nos processos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O projeto do engenheiro foi criado pensando que qualquer pessoa pode utilizar, desde os funcion\u00e1rios do ch\u00e3o de f\u00e1brica at\u00e9 os principais gestores. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O diagrama de causa e efeito representa graficamente as causas que reduzem a produtividade da empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O diagrama \u00e9 de f\u00e1cil entendimento e muito simples para ser constru\u00eddo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ele traz v\u00e1rios benef\u00edcios para empresas. Os principais s\u00e3o:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Organiza a ideias do grupo;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Envolve toda equipe na gest\u00e3o da qualidade;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Explora os desdobramentos de todo problema;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aperfei\u00e7oa os processos;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Identifica poss\u00edveis causas;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Apresenta de forma mais clara os problemas;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Registra visualmente todos os dados, facilitando as an\u00e1lises futuras;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hierarquiza as causas encontradas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando bem utilizado, o diagrama de causa e efeito melhora a gest\u00e3o de qualidade fabril. <\/span><\/p>\n<h3><b>A constru\u00e7\u00e3o do diagrama de causa e efeito<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para construir o diagrama de causa e efeito, siga os passos abaixo:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Defina o problema que precisa ser analisado.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Num papel, fa\u00e7a uma seta horizontal apontando para direita.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Desenhe um quadrado na ponta da seta.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Escreva qual \u00e9 o problema a ser analisada dentro do quadrado.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Desenhe tra\u00e7os diagonais no corpo da seta. Eles ser\u00e3o as categorias com as causas encontradas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Re\u00fana sua equipe, discuta e defina as poss\u00edveis causas, seguindo a l\u00f3gica do 6M: m\u00e9todo, m\u00e1quina, medida, meio ambiente, material e m\u00e3o-de-obra.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Enumere as causas conforme import\u00e2ncia ou gravidade e insira no gr\u00e1fico.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>Exemplo de Diagrama de causa e efeito<\/b><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2850 size-full\" src=\"http:\/\/vedois.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Ferramentas-de-Gest\u00e3o-de-Qualidade-fabri-conhe\u00e7a-o-diagrama-de-causa-e-efeito2.jpg\" alt=\"Ferramentas de Gest\u00e3o de Qualidade fabri conhe\u00e7a o diagrama de causa e efeito2\" width=\"523\" height=\"357\" srcset=\"https:\/\/vedois.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Ferramentas-de-Gest\u00e3o-de-Qualidade-fabri-conhe\u00e7a-o-diagrama-de-causa-e-efeito2.jpg 523w, https:\/\/vedois.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Ferramentas-de-Gest\u00e3o-de-Qualidade-fabri-conhe\u00e7a-o-diagrama-de-causa-e-efeito2-300x205.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 523px) 100vw, 523px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 fundamental utilizar essas ferramentas de gest\u00e3o de qualidade fabril para reduzir a quantidade de falhas nos processos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O diagrama de causa e efeito vai ajudar as empresas a se aprimorarem constantemente, solucionado os problemas que venham a surgir na produ\u00e7\u00e3o, desde os mais simples at\u00e9 os mais complexos. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As empresas possuem desafios di\u00e1rios como aumento de lucros, melhoria nos processos de produ\u00e7\u00e3o, redu\u00e7\u00e3o de despesas e lucros e melhoria na produtividade. 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